سياسة الخصوصية

Effective date: October 1, 2025

This Privacy Policy explains how Arabian Oasis Leading (AOL Marble & Granite) (“we”, “us”, or “our”) collects, uses, and protects your information when you use https://aol-marble.om, contact us, or interact with our services.

1. Information we collect

  • Contact details: name, email address, phone number, country, company (when you submit a form or contact us).
  • Order/Inquiry data: product interests, project details, messages you send us.
  • Usage data: pages viewed, device/browser info, approximate location, and referral source (via cookies/analytics).
  • Files & media you upload: for inquiries or custom requests (if applicable).

2. How we use your information

  • Respond to inquiries, quotes, and customer support.
  • Process orders, deliveries, and warranties (where applicable).
  • Improve our website, products, and marketing.
  • Comply with legal obligations and prevent fraud.

3. Legal bases (EEA/UK users)

We process personal data based on legitimate interests, contract performance, consent (for optional marketing/cookies), and legal obligations.

4. Cookies & analytics

We may use cookies and similar technologies to remember preferences and analyze traffic (e.g., Google Analytics / Meta Pixel). You can manage cookies in your browser settings. Where required, we request consent.

5. Sharing your information

We do not sell personal data. We share information only with:

  • Service providers (hosting, analytics, email, payment/delivery partners) under confidentiality.
  • Affiliates/partners when necessary to fulfill your request (e.g., quarry/factory logistics).
  • Legal authorities when required by law.

6. Data retention

We keep personal data only as long as necessary for the purposes above, or as required by law. When no longer needed, we securely delete or anonymize it.

7. Your rights

You may have rights to access, correct, delete, object, restrict, or port your data, and to withdraw consent. To exercise these rights, contact us at info@aol-marble.om.

8. International transfers

If we transfer your data outside Oman or your country of residence, we use appropriate safeguards (e.g., standard contractual clauses) to protect it.

9. Security

We use technical and organizational measures to protect your data. However, no method of transmission or storage is 100% secure.

10. Children

Our website is not intended for children under 16, and we do not knowingly collect their data.

11. Third-party links

Our site may link to third-party sites. We aren’t responsible for their privacy practices. Review their policies.

12. Updates to this policy

We may update this policy from time to time. We will post the new date above and, when appropriate, notify you.

13. Contact us

Arabian Oasis Leading L.L.C
Muscat, Oman
Email: info@aol-marble.om
Phone: +968 91 787 212
Website: https://aol-marble.om

تاريخ النفاذ:1/أكتوبر/2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة الواحة العربية الرائدة ش.ش.م.ع ("نحن") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقع https://aol-marble.om أو التواصل معنا أو التفاعل مع خدماتنا.

١. المعلومات التي نجمعها

  • بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، الشركة (عند إرسال نموذج أو تواصل معنا).
  • بيانات الطلب/الاستفسار: المنتجات المطلوبة، تفاصيل المشروع، الرسائل التي ترسلها لنا.
  • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، نوع الجهاز/المتصفح، الموقع التقريبي، ومصدر الزيارة (عبر ملفات تعريف الارتباط/التحليلات).
  • الملفات والوسائط المرفوعة: للاستخدام في الاستفسارات أو الطلبات الخاصة (عند توفرها).

٢. كيفية استخدام معلوماتك

  • الرد على الاستفسارات والعروض وخدمات الدعم.
  • معالجة الطلبات والتسليمات والضمانات (عند توفرها).
  • تحسين موقعنا ومنتجاتنا وتسويقنا.
  • الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.

٣. الأساس القانوني (لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)

نقوم بمعالجة البيانات بناءً على المصلحة المشروعة وتنفيذ العقد والموافقة (للتسويق/ملفات الارتباط) والالتزامات القانونية.

٤. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكر التفضيلات وتحليل الزيارات (مثل Google Analytics / Meta Pixel). يمكنك إدارة ملفات الارتباط في إعدادات المتصفح. حيثما يطلب القانون، نطلب موافقتك.

٥. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع بياناتك. نشارك المعلومات فقط مع:

  • مزودي الخدمات (الاستضافة، التحليلات، البريد الإلكتروني، الدفع/التسليم) تحت التزامات السرية.
  • الشركاء عند الحاجة لتنفيذ طلبك (مثل الشحن أو اللوجستيات).
  • الجهات القانونية عند طلب القانون.

٦. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض أعلاه أو كما يطلب القانون. بعد ذلك يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

٧. حقوقك

قد يكون لديك حقوق في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض والتقييد ونقل البيانات وسحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق راسلنا عبر البريد info@aol-marble.om.

٨. النقل الدولي

في حال نقل بياناتك خارج عمان أو بلد إقامتك، نستخدم ضمانات مناسبة لحمايتها.

٩. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

١٠. الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال تحت 16 عاماً ولا نقوم بجمع بياناتهم عمداً.

١١. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لديهم.

١٢. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم تعديل تاريخ النفاذ أعلاه.

١٣. تواصل معنا

الواحة العربية الرائدة ش.ش.م.ع
مسقط، سلطنة عمان
البريد: info@aol-marble.om
الهاتف: +96891787212
الموقع: https://aol-marble.om